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la complémentarité au profit de la qualité

Depuis plusieurs années, Atingo et ATO collaborent sur des projets immobiliers ambitieux où les enjeux techniques, humains et sociétaux se rencontrent. Cette collaboration a débuté en 2020 dans le cadre d’un projet d’envergure pour le Parlement européen. Depuis, plusieurs missions ont vu le jour, notamment autour d’autres projets liés aux institutions européennes, de la maison communale d’Auderghem ou encore d’un projet mené pour la Fédération Wallonie-Bruxelles. Nous avons rencontré Michael Vander Meuter, responsable commercial et stratégie chez ATO, afin de revenir sur cette collaboration et de partager sa vision de l’accessibilité dans les projets immobiliers d’aujourd’hui et de demain.

ATO : une expertise au service des projets immobiliers

ATO Consultants & Managers accompagne les acteurs publics et privés dans leurs projets immobiliers à travers des missions d’assistance à maîtrise d’ouvrage. L’entreprise intervient sur l’ensemble du cycle de vie des projets, depuis leur initiation jusqu’à leur exploitation, en passant par la conception et les travaux.

Créée en 2012, ATO s’est développée autour d’une conviction forte : chaque projet immobilier mérite une approche sur mesure capable de répondre à ses enjeux spécifiques. Aujourd’hui, l’entreprise compte une trentaine de project managers et intervient principalement dans les secteurs des soins de santé, du logement, de l’enseignement et de la recherche, tout en étant également active dans les domaines des bureaux, de la culture, du retail et des infrastructures.

Quant à Michael Vander Meuter, son parcours est atypique puisqu’il a d’abord été client d’ATO lorsqu’il travaillait pour IKEA, avant de rejoindre l’entreprise comme project manager. Après avoir piloté de nombreux projets variés, il est aujourd’hui en charge du développement commercial, de la communication et de la stratégie.

Une rencontre qui s’est imposée naturellement

« Nous avons été mis en contact grâce à une architecte qui travaillait au sein de notre bureau et qui recommandait l’expertise d’Atingo en matière d’accessibilité. Les premiers échanges ont été concluants et ont rapidement débouché sur une première collaboration. » Une collaboration qui, au fil des projets, s’est consolidée pour devenir un véritable partenariat de confiance.

Deux expertises complémentaires au service des maîtres d’ouvrage

Pour Michael Vander Meuter, la complémentarité entre les deux structures est évidente. « Atingo apporte une expertise pointue des réglementations, des normes et une vision technique de l’accessibilité. Ce sont des compétences très spécifiques que nous ne possédons pas en interne. »

De son côté, ATO met à disposition son expérience dans la gestion de projets complexes, la structuration des marchés publics et la coordination d’équipes multidisciplinaires. Cette complémentarité se révèle particulièrement précieuse sur certains dossiers stratégiques où les dimensions administratives, techniques et réglementaires se croisent. Certains projets communs ont ainsi nécessité l’analyse et la gestion de milliers de pages de documents.

« Nous nous complétons dans nos expertises. Ensemble, nous parvenons à apporter des solutions solides et à livrer un travail dont les clients sont satisfaits et reconnaissants. » Mais au-delà des compétences techniques, Michael insiste sur un autre élément essentiel : l’humain. « Il y a beaucoup de respect et de compréhension mutuelle entre nos équipes. Nous partageons des valeurs communes et une volonté de travailler dans l’intérêt général plutôt que dans une logique purement commerciale. »

L’accessibilité : une prise de conscience devenue une conviction

Chez ATO, la prise de conscience des enjeux liés à l’accessibilité s’est renforcée au fil des années.

« Nous nous sommes penchés activement sur cette question dans le cadre d’un premier dossier technique en 2019. » Plus tard, une journée de mises en situation a permis aux équipes de mieux comprendre les réalités vécues par les personnes en situation de handicap et les défis auxquels elles sont confrontées au quotidien.

Cette expérience, combinée à la gestion d’autres dossiers de rénovation ou de construction intégrant les exigences en matière d’accessibilité, a confirmé une conviction : l’accessibilité est un domaine d’expertise à part entière qui nécessite des compétences spécifiques. « Nous savons aujourd’hui qu’il est essentiel de s’entourer de spécialistes. C’est naturellement vers Atingo que nous nous tournons lorsque l’accessibilité doit être intégrée dans un projet. »

Une évolution progressive des mentalités

Les maîtres d’ouvrage semblent progressivement davantage sensibilisés à ces questions, même si l’évolution reste mesurée. Pour Michael, la réglementation constitue souvent le premier moteur. Mais au-delà des obligations légales, une véritable sensibilisation reste indispensable. « Comprendre les besoins des personnes concernées permet de changer son regard sur l’accessibilité. On réalise alors que les exigences techniques ne sont pas de simples contraintes administratives, mais des réponses concrètes à des besoins réels. » Cette compréhension favorise des décisions plus pertinentes et permet d’intégrer l’accessibilité de manière plus naturelle dès les premières étapes d’un projet.

Les défis de demain : rénover tout en restant accessible

L’un des grands enjeux identifiés concerne la rénovation du bâti existant. Dans le secteur de la construction, les principes de circularité prennent une place croissante et les projets de rénovation se multiplient. Or, intégrer l’accessibilité dans un bâtiment existant peut parfois s’avérer plus complexe que dans une construction neuve. Pour Michael, cette réalité nécessitera davantage d’innovation et de collaboration entre les différents acteurs du secteur. « Il faudra trouver ensemble des solutions intelligentes. C’est précisément dans ce type de contexte que l’expertise de partenaires spécialisés comme Atingo prend tout son sens. »

Le mot qui résume tout : la confiance

Lorsque nous demandons à Michael de résumer la relation qui l’unit à Atingo et à son directeur, Vincent Snoeck, sa réponse est immédiate : « Je me sens en confiance avec Vincent. Il est crédible, fiable dans son domaine d’expertise et il agit toujours dans l’intérêt du projet. » Un sentiment partagé par Vincent, qui souligne la capacité de Michael à piloter des projets complexes avec sérénité et à fédérer les différentes parties prenantes autour d’un objectif commun. Cette vision rejoint parfaitement le leitmotiv d’ATO : « Progressons ensemble ». Car au-delà des projets réalisés, c’est bien cette capacité à avancer collectivement qui constitue aujourd’hui la force de ce partenariat.

Construire l’avenir ensemble

Les collaborations les plus solides sont souvent celles qui reposent sur des valeurs partagées. Depuis plusieurs années, ATO et Atingo démontrent qu’en associant expertise technique, écoute mutuelle et confiance, il est possible de relever des défis complexes tout en créant une réelle valeur pour les maîtres d’ouvrage.

Nous remercions chaleureusement Michael Vander Meuter pour cet échange et nous nous réjouissons de poursuivre cette collaboration au service de projets toujours plus accessibles, inclusifs et qualitatifs.

© Photo : ATO Consultants & Managers