BPI Real Estate, un promoteur immobilier sensibilisé à l’accessibilité

Dans le développement immobilier, chaque projet constitue un équilibre complexe entre exigences techniques, réglementaires, environnementales et économiques. Mais un autre enjeu reçoit enfin aujourd’hui une attention croissante : l’accessibilité des bâtiments et des espaces pour tous les usagers.

C’est dans cette perspective que BPI Real Estate, développeur et promoteur immobilier actif en Belgique, au Luxembourg et en Pologne, a choisi de renforcer les connaissances de ses équipes sur cette question. L’entreprise a fait appel à l’expertise de Cédric Marlière (Atingo) et Nino Peeters (Passe le Message à ton Voisin), tous deux formateurs spécialisés notamment dans l’accessibilité des bâtiments et des cheminements.

Durant une journée, une dizaine d’employés, issus de différents départements, ont participé à une session de sensibilisation organisée au sein de l’entreprise. La formation a permis aux participants d’explorer concrètement les enjeux de l’accessibilité.

L’objectif n’était pas simplement de rappeler les normes existantes, mais bien d’en comprendre le sens et l’impact dans la réalité du terrain. Dans ce cadre, plusieurs mises en situation ont été organisées : se mettre 2 heures durant dans la peau d’une personne à mobilité réduite et vivre ses difficultés dans ses mouvements ; comprendre qu’une norme ne répond pas à toutes les difficultés.

Comme l’explique Morgane Stok, Corporate Communication Manager chez BPI Real Estate, en charge de l’organisation de cette journée :

« Il y avait une demande en interne pour comprendre les raisons des normes d’accessibilité. L’idée n’était pas simplement de les appliquer de manière mécanique, mais d’analyser le pourquoi et le comment afin de pouvoir les intégrer intelligemment dans les projets. La sensibilisation a permis aux équipes de porter une attention accrue aux détails qui font toute la différence : circulations, signalétique, accessibilité des espaces, qualité de l’expérience pour l’ensemble des usagers. »

Cette approche pédagogique, basée sur l’expérimentation et l’échange, a particulièrement marqué les participants. Cela a permis de comprendre l’immense énergie qu’il faut pour quitter son chez-soi et entreprendre un trajet dans l’espace public ; et que ceci peut souvent devenir un frein, et donc mener à une réduction des liens sociaux.

Les enseignements de la formation prennent tout leur sens lorsqu’ils se confrontent à la réalité des projets.

Chez BPI Real Estate, les possibilités de mise en application sont nombreuses et concrètes. Le promoteur participe en effet chaque année à la création de plusieurs centaines de logements et d’espaces de bureaux.

Pour illustrer ces propos d’un exemple, nous pouvons citer le projet Bellevue à Jambes mené par l’association des bureaux BPI Real Estate, Woodshapers et Equilis, pour lequel Atingo a été impliqué en tant qu’expert consultant en accessibilité. Cet ambitieux projet, qui vise à développer un tout nouveau quartier à 2 pas de la gare de Jambes (sur les hauteurs de Namur), comprendra plusieurs logements adaptables et adaptés.

Selon Morgane Stok, les pratiques évoluent rapidement dans le secteur.

Employée chez BPI Real Estate depuis dix ans, elle a notamment travaillé durant quatre ans au sein du département Sustainability avant de prendre, depuis mai dernier, la responsabilité de la communication corporate de l’entreprise pour la Belgique, le Luxembourg et la Pologne. Cette trajectoire lui permet d’observer les transformations du secteur avec un regard transversal.

« On voit clairement une évolution significative. Même si l’on regarde seulement cinq ans en arrière, la manière d’intégrer les critères d’accessibilité dans les nouveaux bâtiments, notamment les immeubles de bureaux, a beaucoup progressé. »

Les labels environnementaux et de qualité, comme le BREEAM et WELL, contribuent notamment à renforcer l’attention portée à ces enjeux dans les projets immobiliers.

Si la formation pouvait susciter, au départ, certaines interrogations ou réticences, l’expérience a finalement été très bien accueillie par les participants.

Libérer une journée entière peut sembler difficile dans le quotidien d’un collaborateur souvent très chargé. Pourtant, après avoir participé à cette session, les participants se sont montrés unanimes : cet investissement en temps en vaut la peine, car il ouvre de nouvelles perspectives et précise l’attention nécessaire dans la manière de concevoir les espaces et surtout des détails.

Plusieurs témoignages reçus après la formation confirment cet impact. Zoé Van Begin, Project Developer, explique :
« J’ai trouvé la journée très enrichissante. La réflexion va bien au-delà du simple respect des réglementations en matière d’accessibilité : elle invite à une véritable prise de conscience collective pour offrir un accès réel à tous. Je pense que nous sommes les premiers à devoir assumer cette responsabilité, en veillant à ce que nos projets garantissent la construction de bâtiments inclusifs. »
Elle ajoute :
« Nous construisons pour le futur, pour les habitants d’une ville, et il nous appartient de faire en sorte que ce que nous bâtissons soit facilement accessible à chacun. Avoir au sein d’un projet une personne attentive à ces questions, capable de rappeler certains réflexes simples qui n’entraînent souvent aucun surcoût, peut déjà faire une différence considérable. Après cette formation, on se rend compte que c’est surtout notre mindset qui doit évoluer. »

Frédéric Berleur, également Project Developer, résume son ressenti en une phrase marquante :
« J’ai découvert qu’un simple seuil pouvait être un sommet : l’accessibilité commence là où naît l’empathie. »